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이   름     메디컬잡  
제   목     □ 의료사고 대책
□ 의료사고 대책

최근 의료사고에 의한 소송이 늘어나고 있다.

과거에는 혼자서만 끙끙앓던 의료사고에 대해 국민의식이 높아진 결과인지도 모르겠지만
다른 면에서 보면 우리나라의 의료는 유감스럽게도 '의료질의 보장'의식이 부족한 것이 아닐
까? 모든 의사에게 이 의식이 부족하다는 이야기는 아니다. 그러나, 질의 (Quality
Assurance)이라는 측면에서 볼 때 환자의 불만은 크다. 미국에서는 국민성이 그러해서인지
정당한 치료를 요구하는 풍조가 강하다. 병원의 치료에 관한 '질의 보증'으로 환자로부터의
소송에 적극적으로 대처하고 있는 병원이 많은 듯하다. 그렇게 하지 않으면 의료행위를 계속
하기 어렵기 때문이다.

미국에서 의료는 서비스업이라는 명확한 규정은 없지만, 환자나 지역사회의 신뢰를 상실하
면 병원이 존재하지 않는다는 위기감을 몸으로 익히고 있으므로, 의료소송 등이 발생하지 않
도록 노력하고 있는 것이다. 거꾸로 소송위험이 있는 진료를 회피하는 등 방어적인 진료가
만연되어 있는 지역도 있다고 한다.

우리나라의 경우는 장래를 예측하기 어렵겠지만, 적어도 완치까지의 명확한 기간과 치료방
침을 제시하지 않으면, 화자는 점점 감소하는 경향으로 흘러가고 있는 듯하다.

최근에는 점점 환자를 놓아주고 있는 병원이 늘어나고 있는데, 앞으로 보험회사에 의한 의
료보험이 침투하면, 보험회사에 의한 의료평가가 실시되어, 환자를 이용하여 수익을 올리려
하고 있는 병의원은 도태될 운명에 놓여 있다고 해도 과언이 아니다.

환자나 가족이 가지는 소박하지만 커다란 의문인 완치까지의 기간, 대처방법 등에 대한 환
자지도를 병의원이 적극적으로 해 주기를 바라고 있다는 사실을 이해하지 못하면 병의원 경
영은 어려워지게 될 것이다.

☞ One Point

◎ 환자의 감소는 외부환경의 요인에 의한 경우와 내부경영의 원인에 의한 경우가 있으므
로,원인을 정확히 파악할 필요가 있다.

◎ 대부분의 경우, 그 원인은 내부경영에 의한 것으로 이것을 기회로 환자관리를 개선하는
것이 중요하다.

◎ 진료권내의 변화를 항시 파악하고 대책을 세울 필요가 있다.

◎ 의료의 질의 보장에 관해 적극 검토할 필요가 있다.






   (작성일 : 2002년 06월 27일,   조회수 : 4303,)

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