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<고수 한마디> 구직자들은 기업의 인재채용 원칙이 '가장 좋은 스펙순'이라고 생각하기 쉽다. 그러나 이것은 대단한 착각이다. 현실에선 토익점수가 더 낮은 구직자가, 학벌이 더 나쁜 구직자가, 때로는 자격증이 없는 구직자가 치열한 경쟁을 뚫고 성공취업을 쟁취(?)하기도 한다. 이것이 바로 'JOB궁합'이다. 성공취업에는 실력 뿐 아니라 운과 JOB궁합이 함께 따라줘야 한다.

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제   목     압박면접은 기(氣)싸움이다…피할 수 없다면 준비하라


압박면접은 기(氣)싸움이다…피할 수 없다면 준비하라

[건설워커 잡톡 칼럼 2021-09-08]

원문 출처 : 건설워커 잡톡 블로그 https://blog.naver.com/autoarc/222499194187

면접에서 평범한 질문이 나오면 누구나 침착하게 모범답안을 내놓을 수 있다. 그러나 응시자의 약점을 거론하며 압박을 가하면 얘기가 달라진다. “이 정도 학점으로 어떻게 우리 회사에 지원할 생각을 했습니까?” “전공을 살려서 다른 일을 해보는 게 어때요?” “도저히 당신을 뽑을 만한 이유를 발견할 수 없네요.”

이쯤 되면 아무리 강심장이라도 흔들리지 않을 수 없다. 자존심을 건드리는 질문에 눈물을 흘리는 사람, 얼굴이 붉으락푸르락 하며 말을 더듬는 사람, 이성을 잃고 면접관에게 대드는 사람 등등 그 반응도 제각각이다.

압박면접은 지원자의 페이스를 흩트린 후 그 대응방법을 살펴보는 것으로 창의성, 순발력, 위기관리능력 등을 검증하는 것이 주목적이다. 면접관이 던지는 ‘돌직구 질문’에 휘말려 흔들리기 시작하면 페이스를 잃는 건 시간문제다.

압박면접은 질문의 내용에 따라 포지티브 유형(Positive Type)과 네거티브 유형(Negative Type)으로 나눌 수 있다.

먼저 포지티브형 압박면접은 다소 엉뚱한 상황을 설정한다. 가령 “서울에 있는 가로수는 총 몇 그루인가요?” “가장 싫어하는 사람과 무인도에 있게 된다면 어떻게 할 겁니까?” 이런 예상치 못한 질문을 하고 대답을 요구하는 식이다.

반면 네거티브형 압박면접은 상대방의 약점을 집요하게 물고 늘어진다. 퉁명스런 대꾸, 침묵, 쓴웃음 등으로 지원자를 불안하게 하고 외모, 학력, 성적(점수) 등 지원자의 콤플렉스를 자극하는 질문도 서슴지 않는다.

압박면접이 좋은 면접방법인지는 의문이다. 면접과정에서 과도한 모욕감이나 수치심을 유발하는 사례가 빈발하기 때문이다. 위법성이나 인권침해 논란은 차치하고라도 회사에 대한 나쁜 이미지를 심어줄 수 있어, 기업 입장에서도 자칫하면 득보다 실이 더 많게 된다.

그럼에도 불구하고 여전히 많은 기업들이 압박면접을 진행하고 있다. 어떠한 위기상황에서도 침착하고 냉정하게 대응하는 능력 및 순발력을 갖춘 인재가 필요하다는 게 기업의 논리다. 그러니 어쩌겠는가. 피할 수 없다면 철저하게 준비해야 한다.

■평상심(平常心) 유지가 관건
압박면접은 표정관리가 중요하다. 면접관의 의도에 휘말려 흥분하거나 기분 나쁜 표정을 얼굴에 그대로 드러내는 것은 금물이다. 오히려 그럴수록 자신감과 밝은 표정, 긍정적인 자세를 보여야 한다. 여유를 갖고 본인의 생각을 침착하게 전달하면 좋은 점수를 받을 수 있다.

실수는 빨리 잊어라. 실수를 가볍게 생각할수록 평상심을 찾는데 도움이 된다. “초반에 점프실수를 했지만 염두에 두지 않고 앞으로 펼쳐야 할 연기만 생각하면서 경기를 마쳤습니다.” 피겨 여왕 김연아의 우승 소감은 시사하는 바가 크다.

압박면접에 대비하기 위해서는 스스로 당혹감이나 화를 다스려 평상심을 찾는 훈련과 연습이 필요하다. 요가, 선(禪), 명상, 단전호흡, 자기최면 등은 감정조절과 마음수련에 도움이 된다. 평소 욱하는 성격이라면 한 템포 늦춰서 생각하고 행동하는 것이 좋다.

네거티브 압박면접을 잘 견디기 위해 ‘모욕 스터디’를 한다는 사람들도 있다. 모욕 스터디는 그룹 참가자들끼리 서로 말 실수나 약점을 꼬집어내 모욕감을 주는 학습모임이다. 어쩔 수 없이 하는 고육지계이기도 하지만 어설픈 모욕 스터디는 자칫 마음에 상처를 남길 수도 있다.

To be continued

☛ 행운이란 준비된 자가 기회를 만났을 때 차지하는 것이다. - 덴젤 워싱턴

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글. 유종현 건설워커 대표 https://goo.gl/H7yfsT

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