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  병원코디네이터 직무의 종류

종   류
직무 내용
진료코디네이터 환자의 치료계획 수립,의사와 진료 팀간의 원활한 치료중재
상담코디네이터 진료 전 · 후 상담과정에 대한 전체적 조망,고객에 대한 전반적 상담과 치료결정 유도
리셉션코디네이터 수납과 예약 업무,전화응대와 상담을 통한 고객관리,병원환경조성 및 병원 이미지 관리
마케팅코디네이터 의료계 시장조사와 고객분석을 통한 병원 내 · 외부 홍보 마케팅 기획
이미지코디네이터 병원 내 · 외부 이미지 관리,고객 및 병원의 전반적인 이미지 컨설팅
텔레마케팅코디네이터 전화를 통한 지속적인 고객관리,치료효과 측정 및 개선 전략 도출,고객 예약관리
홈페이지 관리 코디네이터 On-line을 통한 고객상담,홈페이지 기획 및 관리,예약관리,온라인 컴플레인관리,고객정보제공,의료계 및 병원의 전반적인 소식제공
재무코디네이터 병원의 재무관리,세무관리,보험관리,연간 사업 계획 수립과 실행 및 관리
통역코디네이터 외국인 환자 내 원에 따른 치료의 전반적 조망,의료진과 고객간의 원활한 의사소통 유도

상기에 열거된 병원코디네이터의 직무는 병·의원의 규모와 진료서비스의 형태에 따라 다르며, 소규모 운영 병원에서는 멀티플레이어를 요구 하는 경우가 대부분이며, 병원코디네이터의 직무가 세분화 되어 있는 중간규모의 병원이나, 프렌차이즈 병원의 경우에는 보다 전문화 세분화 되고 있는 추세입니다.

직무에 따라서는 실무경험을 요구하는 경우가 있기 때문에 처음부터 모든 직무를 소화하는 경우보다, 연차가 더해갈수록 전문화된 업무로 전환하는 경우가 많습니다.


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