지난해 삼성의료원의 출현과 현대중앙병원의 확장, 그리고 머지 않은 장래에 어떠한 형태로 든 가시화될 해외병원자본의 유입 등 요즘 병원계는 짐작조차 쉽지 않은 큰 세력들이 주위를 에워싸고 있다. 이러한 분위기는 기존의 대형병원들뿐 아니라 지방의 중소병원에까지 전파되 어 일종의 공포심(?) 마저 불러 일으키고 있다. 이전에는 환자수가 다소 감소하더라도 계절 적인 요인 등으로 치부하여 그다지 신경을 쓰지 않았지만 최근에는 조금만 환자수가 줄어도 병원의 생존과 연결시켜 생각하는 경우가 적지 않다. 그리고 이러한 공포심은 해마다 증가하 는 휴·폐업 병원수의 증가로 인하여 가중되고 있다.
그러나 이러한 상황을 조금만 자세하게 들여다 보면, 많은 경우에 있어 효율적인 경영대안 의 입안은 고사하고 문제의 파악조차 제대로 하고 있지 못한 경우가 대부분임을 알 수 있다. 언론 등을 통하여 많은 병원의 경영이 어렵다는 이야기를 듣고 변화하지 않으며 살아남기 힘 든다는 공포성 발언을 자주 접하다보니 지레 겁부터 먹고 있는 경우가 적지 않다는 것이다.
물론 이러한 재벌 병원의 등장을 위시한 의료 자원의 공급확대는 기존의 병원들에게 있어서 이전과 같이 좋은 시절(?)로 돌아가는 것은 불가능하게 만들겠지만 절대적인 생존까지 좌우 하는 경우는 많지 않을 것이다. 규모가 커지면 시장에 미치는 영향력도 커지고 규모에 따른 경제성도 도모할 수 있겠지만, 규모가 작으며 작은 대로 탄력성있게 상황변화에 대처하면서 시장에서 자신의 위치를 확고하게 도모할 수 있다. 본고에서는 이와 같이 각각의 규모에 따 른 적합성 추구전략을 살펴보고자 한다.
포지셔닝(positioning)
규모에 따른 적합성은 경쟁상황에서 우위를 차지하기 위한 자사의 위치선정과 밀접한 연관이 있다. 위치 선정이란 전체 의료시장에서 해당병원이 어떤 위치-단순한 지리적 입지가 아닌 능력,인지도 등을 고려한 것-에 있는지를 냉정하게 판단하여 위치에 맞는 경쟁전략을 결정하 거나 목표로 하는 위치를 점하기 위해서는 어떻게 할 것인지를 결정하는 것을 포함하는 다소 포괄적인 의미이다.
일본의 자동차 업계를 예를 들어 보면, 도요타는 세계유수의 자동차 메이커로서 시장에서 시장 선도자(position leader)의 역할을 수행한다는 것은 누구라도 인정하는 바이다. 도요타 와 같은 시장 선도자가 통상적으로 선택하고 있는 경쟁전략은 일명 전방위전략이라고 하여, 배기량이 적은 소형차에서 고급대형차까지 모두 갖추어 풍부한 차종구성에 의해 타업체가 들 어올 큼을 주지 않는 것이 특징이다. 한편 도요타와 같이 우월한 지위에 있지 아니한 닛산은 종래에는 도요타와 같은 전략으로 맞서다가 어느 정도 실패를 자인하고 전략을 다소 수정하 였다. 즉, 시장선도자와의 정면 승부를 피하고 몸무게를 줄여 경쟁업체가 약해보는 분야를 과감하게 파고 들며 자신의 분야중 경쟁력이 없다고 판단되는 분야는 과감하게 포기하는 전 략을 선택한 것이다. 시장선도자에 비해서는 훨씬 가벼운 몸놀림으로 자신의 강점을 살릴 수 있는 분야를 찾아 나가는 전략이다.
병원개원/경영정보
